Das Handwerk machen Sie. Den Papierkram macht das Werkzeug.
Kundenverwaltung, Angebots-Ablauf, Terminbuchung, automatische Antworten auf Anfragen: Ich baue digitale Helfer, die sich Ihrem Betrieb anpassen und nicht umgekehrt. Ab 490 € je Werkzeug. Den Festpreis kennen Sie, bevor ich anfange.
Festpreis vor dem Start · Kein Abo · Direkter Kontakt, kein Callcenter
Was in vielen Betrieben Zeit und Aufträge kostet.
Meist fehlt das passende Werkzeug. Und ein Software-Abo, das keiner im Team bedient, hilft nicht.
- 01
Kundendaten auf Zetteln und im Kopf
Nummern im Handy, Absprachen auf dem Block, der Rest im Kopf. Fällt der Eine aus, der alles weiß, steht das Büro.
- 02
Angebote kosten den Feierabend
Das Aufmaß ist längst gemacht, getippt wird abends am Küchentisch. Jedes Angebot kostet Stunden, und der Kunde wartet so lange.
- 03
Anfragen bleiben liegen
Die Anfrage kommt am Samstagabend, die Antwort am Dienstag. Bis dahin hat der Kunde längst beim nächsten Betrieb angerufen.
Was ich Ihnen baue.
Jedes Werkzeug gibt es einzeln. Sie fangen mit dem an, was am meisten drückt, und erweitern nur, wenn es sich lohnt.
- Kundenverwaltung
Alle Kunden an einem Ort
Kunden, Aufträge, Absprachen und Unterlagen in einer Übersicht, am Handy wie am Rechner. Keine aufgeblähte Funktionsliste, sondern genau die Handvoll, die Ihr Ablauf braucht.
- Angebote und Rechnungen
Vom Aufmaß zum Angebot in Minuten
Ihre Positionen, Ihre Preise, Ihr Briefkopf: Angebot zusammenstellen, senden, nachfassen. Aus dem angenommenen Angebot wird ohne Neutippen die Rechnung.
- Terminbuchung
Termine, die nicht platzen
Ihre Kunden buchen freie Zeiten selbst, das Werkzeug bestätigt und erinnert kurz vorher von allein. Weniger Telefon-Pingpong, weniger geplatzte Termine.
- Anfragen
Jede Anfrage bekommt sofort eine Antwort
Auch nachts um zwei: Der Antwort-Assistent bestätigt den Eingang, stellt die wichtigsten Rückfragen und legt Ihnen morgens alles sortiert hin. So einer läuft bei einem Auftraggeber von mir im Dauerbetrieb.
- Nach Maß
Gebaut um Ihren Ablauf herum
Erst schaue ich mir an, wie Sie heute arbeiten, dann entsteht das Werkzeug drum herum. Ihr Team muss sich nicht umgewöhnen, es findet den eigenen Ablauf wieder.
- Kein Abo-Zwang
Einmal zahlen, Ihnen gehört es
Sie kaufen das Werkzeug, kein Abo. Ihre Daten liegen bei Ihnen und lassen sich jederzeit mitnehmen. Wo laufende Kosten anfallen, etwa ein Server, stehen sie vorher im Angebot.
Heute schildern. In 24 Stunden der Festpreis. Nach Ihrem Ja wird gebaut.
- 1Heute
Sie schildern, wo es hakt
Über das Formular unten oder am Telefon, 10 Minuten reichen. Wichtig ist nur: Wie läuft ein Auftrag bei Ihnen heute, vom ersten Anruf bis zur Rechnung?
- 2In 24 Stunden
Einschätzung, dann Festpreis
Ich antworte werktags innerhalb von 24 Stunden, kläre offene Fragen und mache Ihnen dann einen Vorschlag in Klartext: was das Werkzeug kann, was es als Festpreis kostet, wann es fertig ist.
- 3Nach Ihrem Ja
Bauen, testen, übergeben
Ich baue, Sie testen mit echten Fällen, ich passe an. Zum Schluss weise ich Sie und Ihr Team direkt am Werkzeug ein. Fertig ist es erst, wenn es im Alltag sitzt.
Was es kostet
ab 490 €
je Werkzeug, immer als Festpreis vorab
Der Festpreis steht, bevor ich anfange zu bauen. Keine Stundenzettel, kein Nachschlag: Dauert es länger als gedacht, ist das mein Risiko, nicht Ihres.
- Kurzes Gespräch zu Ihrem Ablauf, danach ein Vorschlag in Klartext
- Das fertige Werkzeug, bedienbar am Handy und am Rechner
- Test mit echten Fällen und Anpassungen vor der Übergabe
- Einweisung für Sie und Ihr Team, direkt am Werkzeug
- Alle laufenden Kosten vor dem Start offengelegt
Was Betriebe mich vorher fragen.
„Wir haben schon mal Software eingeführt. Benutzt heute keiner.“
Das liegt selten am Team. Fertige Software verlangt, dass sich der Betrieb nach ihr richtet. Ich drehe das um: Das Werkzeug richtet sich nach dem Ablauf, den es bei Ihnen schon gibt. Und wir fangen klein an, ein Werkzeug, ein Problem, fertig.
„Dafür ist mein Betrieb zu klein.“
Gerade dann fehlt die Bürokraft, die den Papierkram abfängt. Ein einzelnes Werkzeug ab 490 €, etwa die automatische Antwort auf Anfragen, rechnet sich, sobald dadurch ein einziger Auftrag nicht verloren geht.
„Ich habe keine Zeit, mich da einzuarbeiten.“
Sollen Sie auch nicht. Ich richte alles ein und weise Sie am fertigen Werkzeug ein. Wenn Sie dafür ein Handbuch brauchen, habe ich es falsch gebaut.
„Am Ende zahle ich doch wieder jeden Monat.“
Nein. Sie zahlen einmal den Festpreis, dann gehört das Werkzeug Ihnen. Wo laufende Kosten anfallen, etwa für einen Server oder den Mail-Versand, stehen sie vorher schwarz auf weiß im Angebot. Ein Pflicht-Abo bei mir gibt es nicht.
Funktionen, Miete oder Kauf, Folgekosten, Dauer: kurz beantwortet.
Was kann so ein Werkzeug konkret?
Zwei Beispiele aus meiner Arbeit, ohne Kundennamen: ein Antwort-Assistent, der Anfragen auch nachts sofort beantwortet und vorsortiert. Und Termin-Erinnerungen, die Kunden automatisch erinnern, damit weniger Termine ausfallen. Beides läuft heute im echten Einsatz.
Warum nicht einfach eine fertige Software mieten?
Manchmal ist das die bessere Wahl, und dann sage ich Ihnen das. Fertige Software passt, wenn Ihr Ablauf zufällig in ihr Schema fällt. Wenn nicht, zahlen Sie jeden Monat für Funktionen, die keiner bei Ihnen anfasst. Im ersten Gespräch klären wir, was für Sie günstiger ist: kaufen, mieten oder bauen lassen.
Kommen laufende Kosten auf mich zu?
Nur wenn das Werkzeug laufend etwas braucht, etwa einen Server oder einen Versanddienst. Diese Posten stehen vor dem Start im Angebot. Für das Werkzeug selbst zahlen Sie einmal, dann gehört es Ihnen.
Passt das zu dem, was wir schon nutzen?
Meistens ja. Postfach, Kalender oder Kundenlisten aus Excel lassen sich in der Regel anbinden oder übernehmen. Ob es bei Ihnen geht, prüfe ich im ersten Gespräch, also bevor Sie etwas zahlen.
Wie lange dauert es bis zum fertigen Werkzeug?
Das hängt vom Umfang ab, deshalb steht der Termin im Festpreis-Vorschlag. Eine automatische Antwort auf Anfragen ist deutlich schneller gebaut als ein kompletter Angebots-Ablauf. Sie wissen vor Ihrer Zusage, wann Sie was in der Hand haben.
Was dazu passt.
Saubere Kundendaten sind die Grundlage für E-Mails an Bestandskunden. Und wenn sonst etwas Digitales klemmt, haben Sie mit mir eine Nummer für alles.
- E-Mail-Marketing fürs HandwerkE-Mails an BestandskundenWartungs-Erinnerungen, Saison-Aktionen und Neuigkeiten an Ihre Kundenliste: rechtlich sauber mit Einwilligung, geschrieben in Ihrem Ton.Mehr erfahren →
- Technik fürs HandwerkTechnik, die einfach läuftDomain, Postfächer, das Google-Konto, das keiner mehr aufkriegt: Wenn es digital ist, kümmere ich mich. Eine Nummer für alles.Mehr erfahren →
Sagen Sie mir, wo es bei Ihnen hakt.
Zwei Sätze reichen: was im Büro am meisten Zeit frisst und wie ich Sie erreiche. Ich antworte werktags innerhalb von 24 Stunden mit einer klaren Einschätzung: geht, geht nicht, oder geht anders. Den Festpreis kennen Sie, bevor Sie sich entscheiden.
Werk & Web, Max Schwarzenbeck · max@werkundweb.de
Antwort werktags innerhalb von 24 Stunden
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